Adatvédelmi tájékoztató
1. Milyen adatokat kezelünk?
- Fiók és azonosítás: Firebase felhasználói azonosító, Google-bejelentkezésnél e-mail-cím, megjelenített név és profilkép.
- Kapcsolatok: meghívókód, párosítások és a kapcsolat típusa. A páros tartalom csak az adott kapcsolat két tagja számára érhető el.
- Tartalom: chatüzenetek, reakciók, hangüzenetek, képek, pillanatok, napi válaszok, események és időkapszulák.
- Közös játékállapot: kedvenc, statisztikák, almák, küldetések, kert, díszek, pillangók és beállítások.
- Technikai adatok: értesítési token, nyelv, alkalmazásverzió, hibadiagnosztika, biztonsági és visszaélés-megelőzési jelek.
- Előfizetés: Google Play termékazonosító, vásárlási token, jogosultsági állapot és lejárat. A bankkártyaadatokat a Twynora nem kapja meg.
- Hirdetés: a free csomag jutalmazott hirdetéseinél a Google Mobile Ads a hozzájárulás és a készülék beállításai szerint IP-címet (hozzávetőleges régió becsléséhez), hirdetési és eszközazonosítókat, appinterakciókat és diagnosztikai jeleket kezelhet.
2. Miért és milyen jogalapon?
A fiók, párosítás, szinkron, chat, értesítések és Premium teljesítése a szolgáltatás nyújtásához szükséges. A biztonság és visszaélés-megelőzés jogos érdek. A személyre szabott hirdetés és az opcionális értesítések hozzájáruláson alapulnak, amely bármikor visszavonható. Jogszabály által előírt számlázási adatokat jogi kötelezettség alapján kezelhetünk.
3. Szolgáltatók és adattovábbítás
A Twynora a Google szolgáltatásait használja: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Firebase Cloud Messaging, App Check, Google Sign-In, Google Play Billing és Google Mobile Ads. Ezek adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhatnak el. Nem adunk el személyes adatot, és nem adjuk át ismeretlen harmadik félnek marketinglistához.
4. Megőrzési idő
- Free chat és pillanat: alapból 1 óra, reklámmal csak az appban jelzett korlátozott hosszabbítás.
- Premium pillanatok és képek: legfeljebb 20 nap.
- Premium chat: a felhasználó által választott 24 óra, 7, 30, 90, 365 nap vagy törlésig.
- Fiókmentés, kedvenc és kert: a fiók törléséig.
- A megszakított kapcsolat közös tartalma automatikusan törlődik. Az élő rendszerekből indított törlés után a Google/Firebase ellenálló biztonsági mentéseiből való végleges kifutás legfeljebb 180 napot igényelhet.
- A Google Play a vásárlásokhoz kapcsolódó adatokat saját jogi és számviteli szabályai szerint tovább őrizheti.
5. Biztonság és hozzáférés
Az adatátvitel titkosított kapcsolaton történik. A Firebase biztonsági szabályai felhasználónként és páronként korlátozzák a hozzáférést; a Play-vásárlást szerver ellenőrzi. Internetes szolgáltatásnál teljes kockázatmentesség nem garantálható, ezért az alkalmazásban ne ossz meg különleges személyes adatot, jelszót vagy pénzügyi információt.
6. Érintetti jogok és törlés
Kérhetsz hozzáférést, helyesbítést, hordozást, korlátozást, tiltakozhatsz, visszavonhatod a hozzájárulást és törölheted a fiókot. Az appban: Beállítások → Fiókom és adataim törlése. App nélkül használd a webes fióktörlést. Panasszal a lakóhelyed szerinti adatvédelmi hatósághoz, Magyarországon a NAIH-hoz fordulhatsz.
7. Gyermekek
A Twynora nem 13 év alatti gyermekeknek készült. A helyi digitális hozzájárulási korhatár alatti felhasználó csak szülő vagy törvényes képviselő engedélyével használhatja.
8. Változások és kapcsolat
Lényeges változásról az appban vagy ezen az oldalon tájékoztatunk. Adatvédelmi kérdés: zanakrisztian19@gmail.com.
Privacy Policy
1. Data we process
- Account: Firebase user ID and, with Google Sign-In, email address, display name and profile photo.
- Connections: invite code, pairings and relationship category. Pair content is accessible only to the two members of that connection.
- Content: messages, reactions, audio, images, moments, daily answers, events and time capsules.
- Shared game state: pet, statistics, apples, missions, garden, decorations, butterflies and settings.
- Technical data: notification token, language, app version, diagnostics and security or abuse-prevention signals.
- Subscription: Google Play product ID, purchase token, entitlement state and expiry. Twynora never receives your card details.
- Ads: for rewarded ads in the free plan, Google Mobile Ads may process IP address (to estimate a general region), advertising and device identifiers, app interactions and diagnostic signals according to consent and device settings.
2. Purpose and legal basis
Account, pairing, sync, chat, notifications and Premium are processed to provide the service. Security and abuse prevention rely on legitimate interests. Personalised advertising and optional notifications rely on consent, which can be withdrawn. Legally required billing records may be processed to comply with law.
3. Providers and sharing
Twynora uses Google services including Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Firebase Cloud Messaging, App Check, Google Sign-In, Google Play Billing and Google Mobile Ads. They may act as processors or independent controllers. We do not sell personal data or share it for third-party marketing lists.
4. Retention
- Free chat and moments: 1 hour by default, with only the limited ad extension shown in the app.
- Premium moments and images: up to 20 days.
- Premium chat: user-selected 24 hours, 7, 30, 90, 365 days, or until deletion.
- Account backup, pet and garden: until account deletion.
- Disconnecting a relationship deletes shared content. After deletion from live systems is initiated, final removal from resilient Google/Firebase backups may take up to 180 days.
- Google Play may retain purchase information under its own legal and accounting obligations.
5. Security
Data is transferred over encrypted connections. Firebase rules limit access by user and pair, and Play purchases are verified by the server. No internet service is risk-free; do not share passwords, financial data or sensitive special-category information in the app.
6. Your rights and deletion
You may request access, correction, portability, restriction, object, withdraw consent and erase your account. In the app use Settings → Delete my account and data. Without the app, use web account deletion. You may complain to your local data protection authority.
7. Children
Twynora is not intended for children under 13. Anyone below the local age of digital consent may use it only with permission from a parent or legal guardian.
8. Changes and contact
Material changes will be announced in the app or here. Privacy contact: zanakrisztian19@gmail.com.